Allgemeine Geschäftsbedingungen der sinnvollFÜHREN GmbH

sinnvollFÜHREN GmbH
Mittelgasse 4 / 2+3
1060 Wien
Email: office@sinnvoll-fuehren.com

    1. Allgemeine Grundlagen / Geltungsbereich

      1. Für sämtliche Rechtsgeschäfte zwischen den Auftraggebenden und der sinnvollFÜHREN GmbH (im weiteren „sinnvollFÜHREN“) gelten ausschließlich diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Maßgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültige Fassung.
      2. Änderungen dieser Geschäftsbedingungen werden den Auftraggebenden schriftlich bekannt gegeben. Sie gelten als genehmigt, wenn die Auftraggebenden nicht schriftlich Widerspruch erheben. Die Auftraggebenden müssen den Widerspruch innerhalb von 14 Tagen nach Bekanntgabe der Änderungen an sinnvollFÜHREN absenden.
      3. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten auch für alle künftigen Vertragsbeziehungen, somit auch dann, wenn bei Zusatzverträgen darauf nicht ausdrücklich hingewiesen wird.
      4. Entgegenstehende Allgemeine Geschäftsbedingungen der Auftraggebenden sind ungültig, es sei denn, diese werden von sinnvollFÜHREN ausdrücklich schriftlich anerkannt.
      5. Für den Fall, dass einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein und/oder werden sollten, berührt dies die Wirksamkeit der verbleibenden Bestimmungen und der unter ihrer Zugrundelegung geschlossenen Verträge nicht. Die unwirksame ist durch eine wirksame Bestimmung, die ihr dem Sinn und wirtschaftlichen Zweck nach am nächsten kommt, zu ersetzen.
    2. Vertragsgegenstand / Leistung

      1. sinnvollFÜHREN bietet verschiedene Leistungen an:
        1. Offene Trainings, Workshops, Seminare, Lehrgänge und Vorträge (im weiteren „offene Veranstaltungen“ genannt)
          Diese Leistungen werden im Vorfeld auf der sinnvollFÜHREN-Webseite veröffentlicht und sind für die Allgemeinheit zugänglich. Diese Leistungen werden an dem auf der Webseite verlautbarten Ort und unter den dargestellten Rahmenbedingungen (z.B. Mindestteilnehmerzahl) durchgeführt. Bei offenen Veranstaltungen werden die Teilnehmenden gleichzeitig als Auftraggebende betrachtet.
        2. Trainings, Workshops, Seminare, Lehrgänge, Vorträge, Gruppencoachings und Einzelcoachings im exklusiven Auftrag eines Unternehmens (im weiteren „geschlossene Veranstaltungen“ genannt)
          Diese Leistungen werden für einen vorab vereinbarten Personenkreis (z.B. Unternehmen, Personengruppen), genannt Teilnehmende, durchgeführt und können entweder in den Räumlichkeiten der Auftraggebenden, in angemieteten Räumlichkeiten oder in den Räumlichkeiten von sinnvollFÜHREN stattfinden unter den vereinbarten Rahmenbedingungen (z.B. Mindest- und Maximalteilnehmendenzahl).
        3. Einzelcoaching
          Diese Leistungen werden für vorab vereinbarte Einzelpersonen durchgeführt und können entweder in den Räumlichkeiten der Auftraggebenden, in angemieteten Räumlichkeiten oder in den Räumlichkeiten von sinnvollFÜHREN stattfinden.
      2. Der Umfang eines konkreten Auftrages wird im Einzelfall vertraglich vereinbart. Soweit nicht anders angegeben erfolgt die Leistung auf Deutsch.
        Für offene Veranstaltungen wird eine genaue Bezeichnung und Auflistung des Leistungsangebots von sinnvollFÜHREN auf seiner Internetpräsenz bekannt gegeben.
    3. Anmeldung / Zustandekommen des Vertrages

      1. Anmeldungen für offene Veranstaltungen erfolgen ausschließlich über das Buchungsformular auf der jeweils offiziellen Veranstaltungswebseite von sinnvollFÜHREN. Anmeldungen werden in der Reihenfolge ihres Eintreffens berücksichtigt. Anmeldungen werden schriftlich oder per E-Mail bestätigt und sind damit erst verbindlich.
      2. Bei geschlossenen Veranstaltungen kommt ein Vertrag mit sinnvollFÜHREN zustande, durch die Übermittlung und Bestätigung eines Angebots auf dem Postweg, per elektronischer Post, oder durch mündliche Absprache und anschließendes Nachreichen einer schriftlichen Beauftragung.
      3. Bei Einzelcoaching kommt der Vertrag durch eine Terminvereinbarung per Telefon, per Postweg, per elektronischer Post (auch per SMS oder WhatsApp), per Online-Kontaktformular oder durch mündliche Absprache und deren schriftliche Bestätigung durch sinnvollFÜHREN zustande.
      4. Teilnehmendenzahl
        Die Bestätigung durch sinnvollFÜHREN steht immer unter dem Vorbehalt, dass die vorgesehene Mindestteilnehmendenzahl erreicht wird. Die Teilnehmendenzahl ist zur Sicherung des Lernerfolgs aus didaktischen und räumlichen Gründen begrenzt.Bei Nichterreichen der für die jeweilige Leistung ausgeschriebenen Mindestteilnehmendenzahl ist sinnvollFÜHREN berechtigt, bis 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn abzusagen. Ein Anspruch der Auftraggebenden auf Erreichen der Mindestteilnehmendenzahl wird ausgeschlossen.
      5. Rücktrittsrecht
        Erfolgt die Buchung einer Leistung im Fernabsatz, insbesondere also telefonisch, per E-Mail oder Internet (Homepage), steht den Auftraggebenden als Konsument bzw. Konsumentin im Sinne des KSchG ein gesetzliches Rücktrittsrecht im Sinne des Fernabsatzgesetzes binnen 7 Werktagen (Samstag zählt nicht als Werktag) gerechnet ab Vertragsabschluss zu. Dies gilt nicht für Leistungen, die bereits innerhalb dieser 7 Werktage ab dem Vertragsabschluss beginnen. Die Rücktrittsfrist gilt als gewahrt, wenn die Rücktrittserklärung innerhalb der Frist abgesendet wird.
    4. Stornobedingungen

      1. Auftraggebende können Leistungen bis 30 Kalendertage vor Beginn der Durchführung kostenfrei stornieren. Ausgenommen sind Auslagen und bereits erbrachte Leistung, die verrechnet werden.
      2. Bei Stornierungen zwischen dem 30. und dem 7. Kalendertag vor Beginn der Durchführung wird eine Stornogebühr in Höhe von 50% in Rechnung gestellt, zzgl. Auslagen und bereits erbrachte Leistung.
      3. Bei Stornierungen ab dem 7. Kalendertag vor Beginn der Durchführung und danach fallen 100% Stornokosten an, zzgl. Auslagen und bereits erbrachte Leistung.
      4. Die Stornogebühr entfällt, wenn von den Auftraggebenden der Zielgruppe entsprechende Ersatzpersonen (in entsprechender Anzahl) nominiert werden, die die Leistung in Anspruch nehmen und den vereinbarten Kostenbeitrag leisten. Der bzw. die ursprüngliche Auftraggebende bleibt jedoch für die Kosten haftbar.
      5. Stornierungen für Einzelcoachings werden schriftlich und mündlich angenommen. Dabei gilt eine Stornogebühr von 50% bei Absage ab 48 Stunden vor dem vereinbaren Termin und bei Nichterscheinen 100%, ausgenommen eine Ersatzperson übernimmt den Termin.
    5. Änderungen/Verschiebungen/Absagen durch sinnvollFÜHREN

      1. Leistungsinhalte
        sinnvollFÜHREN ist berechtigt, die Leistungsinhalte in zumutbarem Umfang zu modifizieren, insbesondere auch, um den Bedürfnissen der Leistungsempfangenden zu dienen.
      2. Änderung des oder der Leistungserbringenden
        sinnvollFÜHREN ist berechtigt, die ihm obliegenden Leistungen ganz oder teilweise durch Dritte erbringen zu lassen. Die Bezahlung von Dritten erfolgt ausschließlich durch sinnvollFÜHREN selbst. Es entsteht kein wie immer geartetes direktes Vertragsverhältnis zwischen Dritten und den Auftraggebenden. sinnvollFÜHREN behält sich das Recht vor, die Leistungserbringenden einer Leistung in Ausnahmefällen (z.B. Krankheit) durch qualifizierte Ersatzpersonen auszutauschen, um die Durchführung der Leistung zu gewährleisten.
      3. Termin- und Ortsverschiebungen sowie Absagen
        Aufgrund der langfristigen Planung sind organisatorisch bedingte Termin- und/oder Ortsänderungen möglich. sinnvollFÜHREN behält sich daher Änderungen von Terminen, Beginnzeiten, Leistungsorten sowie eventuelle Leistungsabsagen vor. Die Auftraggebenden werden davon rechtzeitig und in geeigneter Weise (per Email) verständigt.Bei einem Ausfall einer Leistung durch Krankheit der Leistungserbringenden, höhere Gewalt, oder sonstige unvorhergesehene Ereignisse besteht kein Anspruch auf Durchführung der Leistung. Muss eine Leistungserbringung abgesagt werden, erfolgt eine abzugsfreie Rückerstattung von bereits eingezahlten Beiträgen. Die Rückzahlung erfolgt durch Überweisung auf ein von den Auftraggebenden schriftlich bekannt gegebenes Konto.Bei Termin- und wesentlichen Ortsverschiebungen sowie Absagen durch sinnvollFÜHREN können angemeldete Auftraggebende zwischen der Teilnahme an einer anderen preislich gleichwertigen Leistung und der Rückerstattung der vollen Gebühr wählen. Weiterführende Ansprüche bestehen nicht.sinnvollFÜHREN kann in Fällen von Termin- und Ortsverschiebungen sowie Absagen nicht zum Ersatz von Reise- und Übernachtungskosten sowie Arbeitsausfall verpflichtet, oder für mittelbare Schäden, insbesondere entgangenen Gewinn oder Ansprüche Dritter, haftbar gemacht werden. Selbstverständlich wird sinnvollFÜHREN in solchen Fällen – wo immer möglich – bestrebt sein, den Auftraggebenden durch geeignete organisatorische Maßnahmen entgegen zu kommen.
      4. Wir übernehmen keine Gewähr bei Druck- bzw. Schreibfehlern in unseren Publikationen und Internetseiten.
    6. Vergütung und Zahlungsbedingungen

      1. Sämtliche angeführte Preise verstehen sich in Euro exkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer bzw. in der angegebenen Währung.
      2. Die Preise, Währung und Gebühren ergeben sich bei geschlossenen Veranstaltungen aus der gültigen Vereinbarung, bei offenen Veranstaltungen aus den gültigen Preisangaben auf der Website von sinnvollFÜHREN sowie bei Einzelcoachings aus den Auftragsbestätigungen.
      3. Im Normalfall erfolgt die Rechnungslegung über den vereinbarten Betrag vor der Leistungserbringung.
      4. sinnvollFÜHREN ist berechtigt, den Auftraggebenden Rechnungen auch in elektronischer Form zu übermitteln. Auftraggebende erklären sich mit der Zusendung von Rechnungen in elektronischer Form durch sinnvollFÜHREN ausdrücklich einverstanden.
      5. Der Zahlungsbetrag ist nach Zusendung der Rechnung (auch elektronisch) innerhalb des angegebenen Zeitraumes zu entrichten. Skonti können nicht in Abzug gebracht werden.
      6. Vereinbarte Rabatte können nur dann genutzt werden, wenn der in der Rechnung ausgewiesene Betrag in der angegebenen Zahlungsfrist, spätestens jedoch bis eine Kalenderwoche nach Ende der Zahlungsfrist bei sinnvollFÜHREN eingegangen ist.
      7. Bei Überschreitung der Zahlungstermine steht sinnvollFÜHREN ohne weitere Mahnung ein Anspruch auf Verzugszinsen in Höhe von 2 % über dem Referenzzinssatz der Europäischen Zentralbank gemäß dem Diskontsatz-Überleitungsgesetz zu. Das Recht der Geltendmachung eines darüber hinausgehenden Schadens bleibt unberührt.
      8. Werden einzelne Leistungen durch Auftraggebende nicht in Anspruch genommen, so behält sich sinnvollFÜHREN vor, dennoch die gesamte Gebühr in Rechnung zu stellen.
      9. Anfallende sonstige Kosten, wie z.B. Barauslagen, Spesen, Reise- und Übernachtungskosten, sind gegen Rechnungslegung von sinnvollFÜHREN von den Auftraggebenden zusätzlich zu ersetzen, sofern nicht anderweitig vertraglich vereinbart.
    7. Teilnahmebedingungen

      1. Die Inanspruchnahme der jeweiligen Leistung erfolgt auf eigene Gefahr. Gegen einen Unfall und Bergung sind die Leistungsempfangenden nur im Rahmen der eigenen Unfallversicherung versichert.
      2. Bei Einzelcoachings wird die persönliche Terminvereinbarung durch die Leistungsempfangenden vorausgesetzt, um die Freiwilligkeit zu fördern und gegebenenfalls schon am Telefon erste Rahmenparameter gemeinsam zu klären.
      3. Wir behalten uns vor, bei Vorliegen wichtiger Gründe vom Vertrag zurückzutreten und Leistungsempfangende vom Leistungsbezug auszuschließen. Der bereits eingezahlte Kostenbeitrag wird aliquot zurückgezahlt. Als wichtiger Grund gelten insbesondere Umstände, die zur Unzumutbarkeit der weiteren Teilnahme gegenüber anderen Leistungsempfangenden oder sinnvollFÜHREN führen, sowie Zahlungsverzug.
      4. Die Auftraggebenden sind verpflichtet, dafür zu sorgen, dass sämtliche von ihnen entsendeten Leistungsempfangende körperlich und psychisch in der Lage sind, die angebotenen Leistungen wahrzunehmen. Zur Klärung gesundheitsrelevanter Angelegenheiten ist sinnvollFÜHREN berechtigt und verpflichtet, die betreffenden Leistungsempfangenden an eine dafür ausgebildete Beratungsstelle zu verweisen. Bei auftretenden Anzeichen von gesundheitlichen Problemen (auch psychischen) während der Leistungserbringung ist sinnvollFÜHREN berechtigt, die betreffenden Leistungsempfangenden von der Leistung auszuschließen, zum Schutz der Gesundheit der betreffenden Leistungsempfangenden und zum Schutz anderer.
      5. Der Leistungsempfangenden sind verpflichtet, bei auftretenden Leistungsstörungen im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen mitzuwirken, evtl. Schäden zu vermeiden oder gering zu halten. Die Leistungsempfangenden sind insbesondere verpflichtet, ihre Beanstandungen unverzüglich den Leistungserbringenden zur Kenntnis zu geben. Diese sind von sinnvollFÜHREN beauftragt, für Abhilfe zu sorgen, sofern dies möglich ist. Unterlassen die Leistungsempfangenden schuldhaft, einen Mangel anzuzeigen, so erlischt einen Anspruch auf Minderung des Teilnahmepreises.
    8. Bereitstellung

      1. Die Auftraggebenden sorgen dafür, dass die organisatorischen Rahmenbedingungen bei Erfüllung des Auftrages in deren oder von ihnen angemieteten Räumlichkeiten ein förderliches Arbeiten erlauben.
      2. Die Auftraggebenden sorgen dafür, dass sinnvollFÜHREN, auch ohne dessen besondere Aufforderung, alle für die Erfüllung und Ausführung des Auftrages notwendigen Informationen und Unterlagen zeitgerecht zur Verfügung gestellt werden und ihnen von allen Vorgängen und Umständen Kenntnis gegeben wird, die für die Ausführung des Auftrages von Bedeutung sind. Dies gilt auch für alle Unterlagen, Vorgänge und Umstände, die erst während der Tätigkeit bekannt werden.
      3. Die Auftraggebenden sorgen dafür, dass deren Mitarbeitende und die gesetzlich vorgesehene und gegebenenfalls eingerichtete Arbeitnehmendenvertretung (Betriebsrat) bereits vor Beginn der Tätigkeit der sinnvollFÜHREN GmbH von dieser Tätigkeit informiert werden.
    9. Schutzrechte

      1. Die Urheberrechte an den von sinnvollFÜHREN und seinen Mitarbeitenden und beauftragten Dritten geschaffenen Werke (insbesondere Anbote, Berichte, Konzepte für Leistungen, Unterlagen, Zeichnungen, etc.) verbleiben bei sinnvollFÜHREN. Sie dürfen von Auftraggebenden während und nach Beendigung des Vertragsverhältnisses ausschließlich für vom Vertrag umfasste Zwecke verwendet werden. Auftraggebende sind insofern nicht berechtigt, das Werk (die Werke) ohne ausdrückliche Zustimmung von sinnvollFÜHREN zu vervielfältigen und/oder zu verbreiten. Keinesfalls entsteht durch eine unberechtigte Vervielfältigung/Verbreitung des Werkes eine Haftung von sinnvollFÜHREN – insbesondere etwa für die Richtigkeit des Werkes – gegenüber Dritten.
      2. Im Besonderen gelten die Copyright-Bestimmungen der Herstellenden und der Copyright-Eigentümer.
      3. Es werden möglicherweise Foto/Filmaufnahmen durch sinnvollFÜHREN oder beauftragte Dritte während der Leistungserbringung gemacht, die auch die Aktionen der Teilnehmenden zeigen. Die Teilnehmenden sind damit einverstanden, dass diese Bilder/Filme gemacht und für die Dokumentation der Leistung genutzt werden. Sollten diese Bilder oder Aufnahmen für kommerzielle Zwecke von sinnvollFÜHREN genutzt werden, so werden zuvor die Zustimmungen der abgebildeten bzw. aufgenommenen Personen schriftlich eingeholt. Die Bild- und Tonrechte liegen bei sinnvollFÜHREN.
      4. Um Urheberrechtsstreitigkeiten zu vermeiden, dürfen ohne ausdrückliche Erlaubnis durch sinnvollFÜHREN während einer Leistungserbringung keine Videoaufzeichnungen, Fotografien oder Höraufnahmen vom Lernmaterial, vom Vortrag oder von Personen durch die Auftraggebenden gemacht werden.
      5. Der Verstoß der Auftraggebenden gegen diese Bestimmungen berechtigt sinnvollFÜHREN zur sofortigen vorzeitigen Beendigung des Vertragsverhältnisses und zur Geltendmachung anderer gesetzlicher Ansprüche, insbesondere auf Unterlassung und/oder Schadenersatz.
    10. Haftung / Schadenersatz

      1. sinnvollFÜHREN haftet den Auftraggebenden für Schäden – ausgenommen für Personenschäden – nur im Falle groben Verschuldens (Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit). Dies gilt sinngemäß auch für Schäden, die auf durch sinnvollFÜHREN beauftragte Dritte zurückgehen.
      2. Schadenersatzansprüche der Aufraggebenden können nur innerhalb von sechs Monaten ab Kenntnis von Schaden und Schädigende, spätestens aber innerhalb von drei Jahren nach dem anspruchsbegründenden Ereignis gerichtlich geltend gemacht werden.
      3. Auftraggebende haben jeweils den Beweis zu erbringen, dass der Schaden auf ein Verschulden durch sinnvollFÜHREN zurückzuführen ist.
      4. Sofern sinnvollFÜHREN die Leistung unter Zuhilfenahme Dritter erbringt und in diesem Zusammenhang Gewährleistungs- und/oder Haftungsansprüche gegenüber diesen Dritten entstehen, tritt sinnvollFÜHREN diese Ansprüche an die Auftraggebenden ab. Die Auftraggebenden werden sich in diesem Fall vorrangig an diese Dritten halten.
      5. Auftraggebende nehmen zur Kenntnis, dass sinnvollFÜHREN keine Verantwortung für Unfälle, die sich auf dem Weg der Auftraggebenden zum und vom Ort der Leistungserbringung ereignen, übernimmt. Als Ort der Leistungserbringung gilt jeder Ort, an dem sinnvollFÜHREN oder beauftragte Dritte gemeinsam mit den Auftraggebenden einer Leistung Aktivitäten, welcher Art und wo auch immer, entfaltet. Handelt es sich dabei um Veranstaltungsräume in einem Gebäude, so beginnt und endet der Weg der Auftraggebenden am allgemeinen Eingang zu den Veranstaltungsräumen.
      6. Aus der Anwendung der bei sinnvollFÜHREN erworbenen Kenntnisse können keinerlei Haftungsansprüche gegenüber sinnvollFÜHREN geltend gemacht werden.
    11. Geheimhaltung

      1. sinnvollFÜHREN verpflichtet sich zu unbedingtem Stillschweigen über alle zur Kenntnis gelangenden geschäftlichen Angelegenheiten, insbesondere Geschäfts- und Betriebsgeheimnisse sowie jedwede Information, über Art, Betriebsumfang und praktische Tätigkeit der Auftraggebenden, sowie zu Inhalten als auch zu Vorkommnissen während der Leistungserbringung – auch den persönlichen Bereich betreffend. Dies kann sinnvollFÜHREN allerdings nicht für die weiteren Teilnehmenden garantieren. Ausnahmen bestehen im Falle gesetzlich vorgesehener Aussageverpflichtungen.
      2. sinnvollFÜHREN ist von der Schweigepflicht gegenüber allfälligen zur Leistungserbringung beauftragten Dritten entbunden. sinnvollFÜHREN hat die Schweigepflicht aber auf diese jedoch vollständig zu überbinden.
      3. Zu Trainings- und Weiterentwicklungszwecken werden innerhalb einer Super- und Intervision des sinnvollFÜHREN-Teams Begebenheiten bei der Leistungserbringung in anonymisierter Form besprochen.
    12. Datenschutz

      1. sinnvollFÜHREN ist berechtigt, erhaltene personenbezogene Daten im Rahmen der Zweckbestimmung des Vertragsverhältnisses zu verarbeiten. Auftraggebende leisten sinnvollFÜHREN Gewähr, dass hierfür sämtliche erforderliche Maßnahmen insbesondere jene im Sinne des Datenschutzgesetzes, wie etwa Zustimmungserklärungen der Betroffenen, getroffen worden sind.
      2. Es gilt die Datenschutzerklärung von sinnvollFÜHREN, verlautbart unter https://sinnvoll-fuehren.com/datenschutz/
    13. Newsletter

      1. Als Auftraggebende stimmen Sie dem Erhalt des sinnvollFÜHREN E-Mail-Newsletters an die bekannt gegebene(n) E-Mail-Adresse(n) zu. Sollten sich die persönlichen Daten der Auftraggebenden geändert haben oder diese keine weiteren Zusendungen von sinnvollFÜHREN erhalten wollen, ist eine Abmeldung mittels des Links im Newsletter oder mittels Bekanntgabe per Email an office@sinnvoll-fuehren.com möglich.
    14. Referenz

      1. Die Auftraggebenden stimmen zu, dass deren Unternehmen durch sinnvollFÜHREN als Referenz, z.B. auf der Website und bei Verkaufsgesprächen, genannt werden darf.
    15. Onlineshop – Vertrag

      1. Der Vertrag kommt mit sinnvollFÜHREN zustande.
      2. Vertragssprache ist Deutsch.
      3. Mit der Veröffentlichung der Produkte im Onlineshop gibt sinnvollFÜHREN ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diese Artikel ab. Der Kunde kann die Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und die Eingaben vor dem Absenden der verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem er die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzt. Der Vertrag kommt zustande, indem der Kunde durch Anklicken des Bestellbuttons das Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Waren annimmt. Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhält der Kunde noch einmal eine Bestätigung per E-Mail und den geltenden AGB.
      4. Der Vertragstext wird bei Bestellungen gespeichert. Nach Vertragsschluss sind die Bestelldaten nicht mehr online einsehbar.
    16. Onlineshop – Zahlung

      1. Die Produkte beinhalten alle Preisbestandteile einschließlich etwaig anfallender Steuern wie Mehrwertsteuer. Versandkosten sind nicht im angezeigten Produktpreis enthalten, diese kommen beim Check-Out Vorgang zusätzlich dazu.
      2. Es steht folgende Zahlungsoption zur Verfügung:
        1. Direkte Banküberweisung: Nach der Bestellung erhält der Kunde die Bankverbindung von sinnvollFÜHREN. Die Bestellung wird erst nach Geldeingang auf unserem Konto versandt.
    17. Onlineshop – Versand und Lieferung

      1. Versand:
        1. Der Versand erfolgt innerhalb der EU und beinhaltet eine Sendungsverfolgungsnummer. Wir versenden die Pakete mit der Österreichischen Post.
        2. Der Kunde auch die Möglichkeit, die Artikel in Wien abzuholen. Wenn diese Option an der Kasse gewählt wird, soll der Kunde sinnvollFÜHREN kontaktieren, um eine Abholzeit zu vereinbaren.
        3. Die Versandkosten richten sich nach dem Gesamtgewicht. Dieses setzt sich aus dem Gewicht der Artikel plus dem Gewicht des Verpackungsmaterials zusammen. Die Versandkosten enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Da die Mehrwertsteuer auf die Versandkosten abhängig von den erworbenen Waren berechnet wird, kann sie sich mindern, wenn Waren zu niedrigeren Umsatzsteuersätzen erworben werden (z.B. bei Erwerb von Büchern). Das bedeutet, dass die Versandkostenpauschale erst im Rahmen des Bestellprozesses endgültig berechnet werden kann.
        4. Versandkosten innerhalb Österreichs:
          1. Versandtasche (bis 0,7 kg) 2,75 €
          2. Paket S (0,7 kg bis 2 kg) 4,30 €
          3. Paket M (2 kg bis 4 kg) 7,00 €
          4. Paket L (4 kg bis 10 kg) 10,00 €
        5. Versandkosten innerhalb der EU:
          1. Versandtasche (bis 0,7 kg) 9,24 €
          2. Paket S (0,7 kg bis 2 kg) 15,50 €
          3. Paket M (2 kg bis 4 kg) 17,50 €
          4. Paket L (4 kg bis 10 kg) 20,50 €
      2. Lieferung:
        1. Die Lieferung erfolgt nach Zahlungseingang. Die Lieferzeit innerhalb Österreichs beträgt ca. 2-3 Werktage und in die EU ca. 2-8 Werktage. Es ist zu beachten, dass sinnvollFÜHREN diese Lieferzeiten nicht garantieren kann und die Lieferzeiten bei internationalen Sendungen sich ändern können, da diese vom Versanddienstleister abhängen.
        2. Für Schäden, die durch das Transportunternehmen verursacht werden, übernimmt sinnvollFÜHREN keine Haftung.
    18. Onlineshop – Widerruf

      1. Der Kunde hat das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihrem benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde sinnvollFÜHREN mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Der Kunde dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular (link) verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
      2. Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
      3. Der Kunde muss für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
    19. Onlineshop – Gewährleistung

      1. Soweit nicht nachstehend ausdrücklich anders vereinbart, gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.
    20. Onlineshop – Gefahrenübergang

      1. Bis zur Übergabe der Ware liegt das Risiko einer Verschlechterung oder einem Verlust der Ware bei sinnvollFÜHREN. Nach der Übergabe geht dieses Risiko auf den Verbraucher über.
    21. Onlineshop – Eigentumsvorbehalt

      1. Bis zur vollständigen Bezahlung verbleibt die gelieferte Ware im Eigentum von sinnvollFÜHREN.
    22. Onlineshop – Transportschäden

      1. Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so soll der Kunde solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller reklamieren und Kontakt zu sinnvollFÜHREN aufnehmen. Das Versäumen einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für die gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere die Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Der Kunde hilft sinnvollFÜHREN aber, die eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.
    23. Onlineshop – Streitbeilegung

      1. Gemäß Verordnung über Online-Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten (ODR-Verordnung) haben Verbraucher die Möglichkeit, Beschwerden an die Online Streitbeilegungsplattform (OS-Plattform) der EU unter https://ec.europa.eu/consumers/odr zu richten.
      2. Zur Teilnahme an einem Verfahren zur Streitbeilegung vor einer Verbraucherschlichtungsstelle ist sinnvollFÜHREN nicht verpflichtet und nicht bereit.
    24. Gerichtsstand

      1. Wir werden uns einig. Und wenn nicht, dann gilt für alle im Konsensweg nicht beilegbare Streitigkeiten das sachlich zuständige Gericht in Wien als Gerichtsstand vereinbart. Es gilt österreichisches Recht.
    25. Schlussbestimmungen

      1. Die Auftraggebenden erklären sich durch ihre schriftliche oder mündliche Auftragserteilung mit diesen Bedingungen vollinhaltlich einverstanden, Abweichungen bedürfen der Schriftform.
      2. Die Vertragsparteien bestätigen, alle Angaben im Vertrag gewissenhaft und wahrheitsgetreu gemacht zu haben und verpflichten sich, allfällige Änderungen wechselseitig umgehend bekannt zu geben.
      3. Änderungen des Vertrages und dieser AGB bedürfen der Schriftform; ebenso ein Abgehen von diesem Formerfordernis. Mündliche Nebenabreden bestehen nicht.
      4. Die Leistungsempfangenden sind nicht berechtigt, ihre Ansprüche aus dem Vertrag abzutreten.
      5. Sollte eine dieser Bestimmungen unwirksam sein oder zukünftig werden, so wird davon die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung soll eine Bestimmung treten, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

Stand: 22. Januar 2022