Lösungsfokussierte Konfliktklärung
Wir begleiten euch bei der Klärung – rasch, diskret, allparteilich.
Wenn sich etwas verhärtet hat
Überall dort, wo Menschen zusammenarbeiten, können Konflikte entstehen: zwischen Führungskraft und Mitarbeitenden, innerhalb oder zwischen Teams, zwischen Führungspersonen, Abteilungen oder auch zwischen Organisationen.
Oft lassen sich Meinungsverschiedenheiten gut selbst klären. Manchmal jedoch verhärtet sich etwas. Gespräche drehen sich im Kreis, Vertrauen geht verloren, Entscheidungen werden schwieriger und der Konflikt bestimmt zunehmend den Arbeitsalltag – und oft leider auch die Nächte.
Wenn ihr an diesem Punkt seid, hilft ein professioneller Klärungsprozess mit einer außenstehenden, allparteilichen Person.
Wir unterstützen euch dabei, wieder miteinander ins Gespräch zu kommen – damit Missverständnisse geklärt werden können und Zusammenarbeit wieder möglich wird.
Was ihr erwarten könnt
Rasche Unterstützung.
Konflikte müssen nicht monatelang schwelen. Gemeinsam klären wir, welcher Weg in eurer Situation hilfreich ist und setzen diesen auch zeitnah um.
Entlastung für Führung und Organisation.
Ihr müsst schwierige Situationen nicht allein tragen. Wir übernehmen die Struktur des Klärungsprozesses, damit ihr euch wieder auf eure eigentlichen Aufgaben konzentrieren könnt.
Eine nachhaltige Klärung.
Unser Ziel ist eine rasche und nachhaltige Klärung, die Zusammenarbeit auf Augenhöhe wieder möglich macht.
Wieder handlungsfähig.
Wenn Konflikte geklärt sind, können Entscheidungen wieder getroffen, Projekte fortgesetzt und Energie in die gemeinsame Aufgabe investiert werden.
So gehen wir vor
Vertrauliches Erstgespräch
Wir hören zu, verschaffen uns einen ersten Überblick und klären gemeinsam, welche Vorgehensweise in eurem Fall die passende ist.
Vorbereitung
Je nach Situation führen wir Einzelgespräche mit den beteiligten Personen. Vor allem in hocheskalierten Konflikten können so alle ihre Sichtweise offen darlegen und Vertrauen fassen. Wir bereiten den gemeinsamen Klärungsprozess sorgfältig vor.
Klärungsgespräch(e)
Wir moderieren das Gespräch bzw. die Gespräche allparteilich und mit einer klaren Struktur. Unser Ziel ist ein entschlossenes „Ja“ von allen Beteiligten für das weitere Vorgehen.
Nachschau
Wenn es sinnvoll ist, treffen wir uns einige Wochen später erneut. So können offene Fragen geklärt und positive Entwicklungen gestärkt werden.
Jeder Klärungsprozess wird auf eure Situation abgestimmt – unabhängig von Hierarchie und davon, ob zwei Personen, mehrere Teams, ganze Bereiche oder Organisationen betroffen sind.
Unsere Haltung
Allparteilich.
Wir stehen auf jeder Seite. Wir achten darauf, dass alle Beteiligten sich verstanden und unterstützt fühlen. Das ist die Voraussetzung für eine nachhaltige Klärung.
Diskret.
Vertrauen ist die Grundlage unserer Arbeit. Deshalb behandeln wir alles, was im Klärungsprozess besprochen wird, vertraulich.
Klar.
Wir geben Gesprächen Struktur, wenn sie festgefahren sind, und sorgen dafür, dass auch Schwieriges deutlich und annehmbar gesagt werden kann.
Pragmatisch.
Jeder Konflikt ist anders. Deshalb passen wir unsere Begleitung an eure Situation an – nicht umgekehrt.
Wann externe Unterstützung sinnvoll ist
Konflikte verschwinden selten von selbst.
Häufig werden sie teurer. Sie kosten Zeit, Energie und Vertrauen. Projekte verzögern sich, Entscheidungen bleiben liegen, Krankenstände steigen oder gute Mitarbeitende verlassen das Unternehmen.
Je früher ein Konflikt geklärt wird, desto geringer sind meist die Folgekosten – für die Beteiligten ebenso wie für die Organisation.
Wir sind für dich da, wenn:
- Gespräche immer wieder im Kreis laufen,
- Fronten sich verhärtet haben,
- du selbst Teil des Konflikts bist oder als Teil davon wahrgenommen wirst,
- interne (oder auch bisherige externe) Klärungsversuche keine Veränderung gebracht haben,
- der Konflikt Energie bindet, die eigentlich für die gemeinsame Arbeit gebraucht wird.
Wozu sinnvollFÜHREN?
Seit vielen Jahren begleiten wir Führungskräfte, Teams und Organisationen in anspruchsvollen Situationen. Wir behalten auch dann den Überblick, wenn die Situation für die Beteiligten bereits unübersichtlich geworden ist.
Wir glauben, dass nachhaltige Lösungen dort entstehen, wo Menschen wieder Vertrauen ineinander zulassen können.
Die Methoden, mit denen wir arbeiten, geben wir auch weiter: im Training .
Deine Coaches
Lass uns ins Gespräch kommen
Melde dich bei uns für ein unverbindliches Erstgespräch und erzähle uns, worum es geht. Gemeinsam klären wir, ob und wie wir euch unterstützen können.
Das geht am einfachsten über das Formular auf dieser Seite oder telefonisch.
Noch Fragen?
Gerne erzählen wir dir, wie eine Konfliktklärung bei euch aussehen könnte. Du erreichst uns telefonisch oder per E-Mail unter den nachstehenden Kontaktdaten: