Konflikte lösungsfokussiert auflösen

Konflikte können mehr als nur stören

Konflikte im Team klären – bevor sie eskalieren

3-tägiges Konfliktmanagement-Training für Führungskräfte

Zwei Mitarbeitende geraten im Meeting aneinander. Die Stimmung kippt. Einige schauen betreten auf den Tisch, andere beteiligen sich am Schlagabtausch.

Und plötzlich liegt der Konflikt bei dir.

Solche Situationen gehören zum Führungsalltag. Unterschiedliche Perspektiven sind oft hilfreich und können Entscheidungen verbessern. Doch wenn Gespräche persönlich werden, verändert sich die Dynamik.

  • Meetings verlieren an Produktivität.
  • Spannungen ziehen sich durch die Zusammenarbeit.
  • Manchmal folgen Krankenstände oder sogar Kündigungen.


Spätestens dann wird klar, Konflikte brauchen Führung.

Viele Führungskräfte zögern allerdings einzugreifen. Sie fragen sich

  • ob sie die Situation noch verschärfen könnten
  • ob sie wirklich unparteiisch bleiben können
  • ob sie selbst die Geduld verlieren
  • ob sie wertvolle Mitarbeitende verlieren könnten


Diese Unsicherheit ist nachvollziehbar. Konflikte gehören zu den anspruchsvollsten Situationen im Führungsalltag.

Die gute Nachricht: Du kannst lernen, Konflikte zu führen.

Konflikte führen – ohne dass Beziehungen zerbrechen

In diesem Training lernst du, Konflikte so zu begleiten, dass wieder Bewegung in festgefahrene Situationen kommt.

Du erhältst Orientierung für typische Konfliktsituationen im Arbeitsalltag und erprobst Gesprächsstrategien, die auch dann funktionieren, wenn Emotionen im Spiel sind.

Nach diesen drei Tagen wirst du

  • Konflikte früher erkennen
  • Spannungen im Team konstruktiv ansprechen
  • Konfliktgespräche strukturieren und moderieren
  • Eskalationen vorbeugen oder auflösen
    Konflikte als Ausgangspunkt für Weiterentwicklung nutzen


Der Schwerpunkt liegt auf der praktischen Anwendung. Viele Übungen orientieren sich an realen Situationen aus der Führungspraxis der Teilnehmenden.

Lernen an realen Konfliktsituationen

Konflikte lassen sich nicht durch Theorie allein verstehen. Deshalb arbeiten wir im Training mit konkreten Fällen aus der Praxis.

Teilnehmende bringen Situationen aus ihrem Arbeitsalltag ein. Gemeinsam entwickeln wir mögliche Gesprächsstrategien und erproben unterschiedliche Vorgehensweisen.

Das ermöglicht einen Transfer, den du direkt in deine Praxis übertragen kannst.

Wer das Training leitet

Veronika Jungwirth, MC

Dr. Ralph Miarka, MSC

Veronika und Ralph begleiten seit vielen Jahren Führungskräfte, Teams und Organisationen in Veränderungs- und Konfliktsituationen.

Beide arbeiten als Coaches, Trainer:innen und Organisationsentwickler:innen und verbinden in ihren Trainings Erkenntnisse aus Psychologie, Organisationsentwicklung und lösungsfokussierter Kommunikation.

Gemeinsam haben sie

  • zahlreiche Führungskräfte-Trainings durchgeführt
  • viele Konfliktmoderationen in Organisationen begleitet
  • hunderte Teilnehmende in ihren Programmen erlebt


Ihre Trainings verbinden fachliche Fundierung mit einer klaren Orientierung an der Praxis von Führungskräften.

Worum es im Training geht

Im Training arbeiten wir unter anderem an folgenden Themen:


Konflikte früh erkennen und ansprechen

  • Spannungen im Team wahrnehmen
  • Konflikte ansprechen, bevor sie eskalieren


Konfliktgespräche führen

  • Struktur und Setting eines guten Kooperationsgesprächs
  • schwierige Gespräche moderieren


Emotionen und Widerstand verstehen

  • wie Kooperation und Widerstand entstehen (SCARF-Modell)
  • psychologische Sicherheit schützen


Perspektiven übersetzen

  • Zuhören und Vermitteln zwischen Konfliktparteien
  • hilfreiche Frageformen in Konfliktsituationen


Deeskalation im Gespräch

  • Interventionen bei emotionalen Eskalationen
  • Wertschätzung als Grundlage konstruktiver Gespräche


Viele Übungen erfolgen in kleinen Gruppen oder anhand konkreter Fälle aus der Praxis der Teilnehmenden.

Für wen das Training gedacht ist

Dieses Training richtet sich an

  • Führungskräfte
  • Team- und Projektleiter:innen
  • Agile Coaches
  • Menschen, die Konflikte im Arbeitskontext moderieren oder begleiten

Stimmen aus bisherigen Trainings

„Die Arbeit an echten Fällen hat einen großen Unterschied gemacht. Ich konnte vieles direkt im Alltag anwenden.“

„Selten ein Training erlebt, das so praxisnah war.“

„Ich gehe deutlich gelassener in schwierige Gespräche.“

Facts & Daten

Wenn du Konflikte im Team künftig sicherer führen möchtest

Konflikte lassen sich selten vollständig vermeiden.

Doch sie lassen sich so begleiten, dass Zusammenarbeit wieder möglich wird.

Wir freuen uns darauf, dich im Training zu begrüßen.

(Maximal 12 Plätze)

Pilottraining: Konflikte lösungsfokussiert auflösen

Start:
Ende:
Ort: sinnvollFÜHREN, Mittelgasse 4 / 2+3, 1060 Wien

Preis: € 1.800 + 20,00% USt = € 2.160

Verbleibende Plätze: 11 / 12


Preis: 1.800,- statt 2.475,- für das Pilottraining - nur beim ersten Mal gültig

Noch Fragen?

Gerne erzählen wir dir mehr über unsere Ausbildungsmöglichkeiten und Coachings! Du erreichst uns telefonisch oder per E-Mail unter den nachstehenden Kontaktdaten:

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