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sinnvollFÜHREN
Pinguin-Post
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Zwei intensive Wochen zwischen Mediationsausbildung, Pilottraining und überraschenden Einsichten
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Wow - unsere letzten beiden Wochen waren echt intensiv und voller neuer Erkenntnisse. Dabei hat sich alles um das Thema Konflikte gedreht. Im April haben wir beide unseren Aufbaulehrgang zur eingetragenen Mediatorin, bzw. zum eingetragenen Mediator, gestartet. Dass wir dort vieles schon kennen werden, war uns bewusst. Wie sehr unser Blick auf das Thema Konfliktlösung trotzdem erweitert werden würde, damit hatten wir nicht gerechnet.
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Abgesehen von etwas - für uns - ungewöhnlichen Übungen, wie "Baum-Atmung", Integrations-Trancen oder "Kraftplatz-Malen" (manches davon hat uns mehr zugesagt als anderes), ist die Gruppe der Teilnehmenden superspannend in ihrer Zusammensetzung. Da sitzt die Juristin neben dem Startup-Berater, der Notar neben der pensionierten Großhändlerin und der Paartherapeut neben dem Finanzberater. Und wir mitten drin. Jede und jeder von uns bringt einen völlig anderen Blick auf das Thema Konfliktlösung und einen sehr unterschiedlichen Erfahrungsschatz mit. Das wäre an sich schon spannend genug. Dazu kommen dann solche Einsichten, wie
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- Konflikt-Moderationen dürfen auch zu Trennung führen - und manchmal ist das die beste Lösung.
- Je nach Ziel (Kooperation oder Trennung) braucht es ein unterschiedliches Vorgehen.
- Eine Shuttle-Mediation kann auch bei psychologischer Unsicherheit durchgeführt werden, indem die Parteien in verschiedenen Zimmern sitzen
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Unser Pilottraining
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Am vergangenen Mittwoch durften wir dann 8 Teilnehmende zu unserem 3-tägigen Pilottraining "Konflikte lösungsfokussiert auflösen" bei uns begrüßen. Unser Ziel war es, ihnen den Schrecken vor dem Thema Konfliktmoderation zu nehmen und sie mit größerer Zuversicht und innerer Sicherheit auf herausfordernde Gespräche vorzubereiten. Wir waren natürlich aufgeregt. Das Skriptum wurde knapp 70 Seiten dick, obwohl wir wirklich nur das Allernotwendigste verschriftlichen wollten. :-D
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"Die Magie des Konflikts" von Reinhard Sprenger fiel uns in der Vorbereitungsphase in die Hände. Was für ein Glück! Das Buch ist eine echte Leseempfehlung von uns. Unsere wichtigsten Learnings daraus, die wir auch mit ins Training gebracht haben, sind:
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- Unterscheide nötige von unnötigen Konflikten und führe nur die nötigen.
- Konflikte sind der Normalzustand. Harmonie ist die Ausnahme.
- Jeder Konflikt ist ein Beziehungskonflikt.
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Für den ersten Punkt haben wir von unserem Kollegen Dr. Gerhard Denk die Gewinn-Preis-Waage kennengelernt. Dabei überlegt man sich für einen Konflikt, in dem man steckt, welche der sogenannten Konfliktlösungsstrategien sinnvoll sein könnte und was man dafür tun müsste. Anschließend betrachtet man, welchen vermeintlichen Gewinn und welchen Preis die jeweilige Strategie mit sich bringt. Die Strategien sind: Flüchten, Kämpfen (sich durchsetzen), Nachgeben, Delegieren, Kompromiss verhandeln, Konsens verhandeln oder mit Dissenz leben.
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Eine Sache beschäftigt uns dabei besonders
Viele unnötige Konflikte entstehen aus unserer Sicht dort, wo Menschen sich nicht gesehen oder wertgeschätzt fühlen. Deshalb ein kleiner Impuls für die kommende Woche:
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Sprich deine Wertschätzungen und Anerkennungen großzügig aus.
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Jeder Mensch möchte Anerkennung für etwas - was das im Einzelfall ist, musst du natürlich selbst herausfinden. Zum Beispiel: Mitarbeitende möchten (für gewöhnlich) Anerkennung von ihren Führungspersonen für gute Arbeit, für besondere Ideen, für den Einsatz, den sie zeigen, für die Flexibilität, die sie so oft an den Tag legen, ...
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Und auch Führungspersonen wünschen sich Anerkennung, zum Beispiel dafür, dass sie so viele Probleme von den Mitarbeitenden fern halten, dass sie schwierige Entscheidungen treffen müssen, oder dass sie sich darum bemühen, dass der Laden läuft.
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Anerkennung ist keine Einbahnstraße.
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Was sich die Teilnehmenden gewünscht haben
Am Ende des Pilottrainings gab es diesmal ein schriftliches Feedback-Formular, weil wir lernen wollen, wie wir unsere Ziele mit dem Training künftig noch besser erreichen können. Die wichtigsten Wünsche an uns waren:
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- Noch mehr Zeit zum Üben
- Noch mehr Zeit für Austausch
- Noch mehr Demonstrationen, wie man das macht, vom Trainerteam
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Unser Fazit
Verständnis für die Mechanismen von Konflikten zu haben ist das Eine - für den Aufbau von Sicherheit im praktischen Doing braucht es einfach noch mehr Zeit. Deshalb überlegen wir grad, künftig einen Kurzlehrgang für Interessierte zu dem Thema anzubieten.
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In der Schlussrunde kam dann noch die Bitte auf, ein Online-Follow-up für Reflexion der Praxisversuche und für die Beantwortung offener Fragen zu machen. Super Idee - wird gerne gemacht. :-)
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Wir sind sehr zufrieden mit unserem ersten Pilottraining, weil die Teilnehmenden es auch sind. Und wir sind einmal mehr darin bestärkt, den eingeschlagenen Weg, Konflikte sinnvoll zu führen, weiter zu verfolgen.
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Konflikte sinnvoll begleiten – auch in der Praxis
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Wir begleiten Konflikte übrigens auch in der Praxis. In dieser Woche stehen gleich 3 Kooperationsgespräche im Kalender, die wir moderieren dürfen.
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Wenn du selbst Bedarf hast oder in dem Unternehmen, in dem du arbeitest, Konflikte die Zusammenarbeit erschweren oder die Arbeitsfähigkeit beeinträchtigen, sprich uns doch darauf an.
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Wir kommen gerne und unterstützen euch - in der gesamten DACH-Region - auch, wenn es um größere Kontexte geht.
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Kommende Termine und Events
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FuCaT1 – Führen und Coachen von agilen Teams
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Von 23.-25. Juni steht wieder ein Training "Führen und Coachen von agilen Teams" auf dem Programm. Wir wollten es beinahe schon mit weinendem Auge absagen, weil wir bis letzte Woche noch keine Anmeldungen dafür hatten. Die Inhalte sind nach wie vor hoch relevant, davon sind wir überzeugt. Doch Agilität (steht halt im Titel, obwohl das Training selbst damit nicht viel zu tun hat) ist derzeit nicht auf der Prioritätenliste der Unternehmen. Und Weiterbildungen in Sachen Softskills sind es leider momentan auch nicht. Kurz bevor wir also das Training von der Webseite nehmen wollten, kam dann tatsächlich eine Anmeldung herein. "Was tun?", sprach Zeus.
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Wir fragen einfach dich, haben wir uns gedacht: Hast du Bedarf, in 3 Tagen zu lernen
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- wie du dein Team zu mehr Eigenverantwortung anleiten kannst,
- wie du in Konfliktsituationen sicherer agieren und
- wie du Meetings produktiv gestalten kannst, sodass Maßnahmen auch wirklich umgesetzt werden?
Oder kennst du jemanden, für den das gerade hilfreich sein könnte und das auch möchte? ;-)
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ACCAT - Awesome (Agile) Coach Camp 2026
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Vom 11.-13. September findet wieder das ACCAT statt. Bisher haben sich 42 Coach Camp Enthusiast:innen angemeldet. Wir freuen uns schon riesig. Eines der Open Space Prinzipien sagt: Die die da sind, sind genau die Richtigen. So wird es auch sein.
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Und wenn du dazu gehören möchtest, dann meld dich doch auch noch an:
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Konflikte lösungsfokussiert auflösen
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Die nächste Chance dabei zu sein hast du von 9.-11. November. Die Anmeldung ist bereits möglich. Wir freuen uns auf dich!
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Sonnige Grüße von deinem sinnvollFÜHREN Team aus der Mittelgasse in Wien
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Veronika, Ralph, Daniela und Natascha sowie Sunny und Elsa
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